Uslovi korišćenja

Plaćanje pouzećem:

Salc.rs vam nudi opciju plaćanja pouzećem. To znači da možete platiti kuriru kada vam dostavi narudžbu. Ova opcija plaćanja omogućuje vam da platite za svoje proizvode u gotovini pri isporuci. Molimo vas da budete spremni imati odgovarajući iznos pri ruci prilikom dostave.

Kreditne kartice:

Prilikom plaćanja kreditnom karticom, uplata se vrši koristeći 3D Secure mere zaštite. Više informacija u nastavku:

Naravno, za njihovo korišćenje potrebna vam je kreditna kartica i sledeći podaci: ime i prezime vlasnika kartice, broj vaše kreditne kartice, datum isteka i CVV broj koji se nalazi na poleđini kartice. Nakon što unesete i proverite sve podatke, možete naručiti. Plaćanje kreditnom karticom kod nas osigurano je 3D i CVC proverom, tako da su naša plaćanja zaštićena od prevara i 100% slediva u svakom trenutku.

Ako koristite stranu kreditnu karticu za kupovinu u svojoj matičnoj regiji, vaša banka vam može naplatiti neke dodatne naknade prema tečaju, za koji ste vi odgovorni, budući da ćemo bez obzira na to primiti samo izvorni iznos narudžbe od vas.

Napomena: Salc.rs nije odgovoran za bilo kakve naknade ili troškove koje naplaćuje bilo koja finansijska institucija poput vaše banke ili bilo kojeg drugog pružaoca usluga plaćanja u vezi sa vašom transakcijom.

Cena poštarine: ispod 5.000,00 RSD iznosi 500,00 RSD

Za porudžbine u iznosu većem od 5.000,00 RSD, dostava je besplatna na teritoriji Beograda i Novog Sada.

Za porudžbine u iznosu većem od 9.000,00 RSD, dostava je besplatna na teritoriji cele Srbije.

SALC u saradnji sa kurirskim službama vrši dostavu na celom području Republike Srbije. U cilju ostvarivanja kvalitetnije komunikacije između Kupca i Dostavljača, naši zaposleni ostavljaju podatak o broju telefona Kupca kurirskoj službi. Dostava proizvoda se vrši do ulaza u stambeni objekat Kupca. Naručeni proizvodi pakuju se na način koji će zaštititi proizvode tokom uobičajene manipulacije prilikom transporta. Ako Kupac ne primi robu ili obaveštenje o isporuci nakon što je poslata u očekivanom vremenu, Kupac ima pravo o tome obavestiti Prodavca kako bi se preduzele sve neophodne radnje u vezi sa pronalaskom pošiljke, ili kako bi se poslala zamenska pošiljka. Ako Kupac odbije primiti ispravnu i neoštećenu robu koju je naručio, Prodavac ima pravo tražiti od Kupca nadoknadu svih troškova vezanih za isporuku. Očekivani rok isporuke je 2-3 dana.

U skladu sa zakonom, Kupac ima pravo da odustane od ugovora o kupovini proizvoda kupljenih putem online prodavnice bez obrazloženja u roku od 14 dana od dana prijema proizvoda. Ukoliko Kupac želi da odustane od ugovora o kupovini proizvoda koji je zaključen putem SALC elektroliti online prodavnice, to može učiniti popunjavanjem i slanjem obrasca za odustanak od ugovora koji možete pronaći ovde. Neophodno je poslati popunjen obrazac, zajedno sa neoštećenim i nekorišćenim proizvodom, na adresu Despota Đurđa 22, 1180 Zemun, Beograd.

Izjava o odustajanju od ugovora proizvodi pravno dejstvo od dana kada je poslata SALC elektrolitima, pa se samim tim smatra blagovremenom, ukoliko je poslata u roku od 14 dana od dana prijema proizvoda.

U slučaju odustanka od ugovora, Kupac snosi troškove vraćanja proizvoda i dužan je da u roku od 14 dana od dana odustajanja vrati kupljene proizvode, neotvoren i u originalnom stanju, bez oštećenja.

SALC elektroliti su dužni da bez odlaganja izvrše povraćaj uplate sa vlastitog računa za vraćeni proizvod, isključujući troškove isporuke, a najkasnije u roku od 14 dana od dana prijema produkta. Kupovinom proizvoda Kupac daje izričitu saglasnost da se povraćaj uplate izvrši na njegov tekući račun, koji će navesti u obrascu za odustanak od ugovora. Napominjemo da je moguće odustati od kupovine proizvoda ukoliko su isti vraćeni u originalnoj ambalaži, nekorišćeni i neoštećeni, ispraćeni svim dodacima, propratnom dokumentacijom i originalnim računom.

Ukoliko Kupac želi zameniti proizvod nekim drugim, može to učiniti popunjavanjem ovog obrasca. Neophodno je poslati popunjeni obrazac, zajedno sa neoštećenim i nekorišćenim proizvodom, na adresu Despota Đurđa 22, 1180 Zemun, Beograd. Troškove poštarine snosi Kupac.

U ime kompanije SALC elektroliti, obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših kupaca. Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima/korisnicima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge. Dajemo kupcima mogućnost izbora, uključujući mogućnost odluke da li žele ili ne da se izbrišu sa mailing lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi podaci o korisnicima/kupcima strogo se čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi zaposleni u SALC elektroliti, kao i naši poslovni partneri, odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti naših korisnika.

Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacije prenose se putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno najsavremenije kriptografske tehnologije. Sigurnost podataka prilikom kupovine garantuje procesor platnih kartica. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu.

Povraćaj sredstava:

U slučaju vraćanja robe i povraćaja sredstava kupcu koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, SALC elektroliti su u obavezi da povraćaj vrše isključivo preko VISA, EC/MC i Maestro metoda plaćanja, što znači da će banka na zahtev prodavca obaviti povraćaj sredstava na račun korisnika kartice.